全球專業服務機器人的銷量增長了30%。國際機器人聯合會（IFR）的統計部門在2023年登記了超過20.5萬臺機器人。近80%的機器人來自亞太地區，共售出162,284臺。歐洲以33,918臺緊隨其后，美洲以8,927臺排名第三。這是根據IFR發布的《2024年世界機器人服務機器人報告》得出的結論。

IFR主席Marina Bill說：“服務機器人行業正在發展：越來越多的機器人在工廠車間、購物中心服務，或者在街上幫忙送貨。”

專業服務機器人銷量排名前列的應用

2023年銷售的專業服務機器人中，有超過一半是為運輸和物流應用類制造的。銷售額增長了35%，2023年售出近113,000臺。由于該行業面臨嚴重的勞動力短缺，對技術支持的需求強勁。例如，卡車司機最耗時的任務之一是裝卸，而機器人應用為自動化提供了專用解決方案。讓非技術人員易于使用和理解應用程序是采用機器人的關鍵。

熟練工人的短缺也推動了對沒有公共交通的戶外環境自動化的需求。此類機器人種類繁多，從自動化傳統車輛（如叉車或拖拉機）到定制解決方案，通常配有防風雨外殼以容納運輸的貨物。

酒店業機器人越來越受歡迎：2023年售出超過54,000臺（+31%）。用于移動引導、信息和遠程呈現的機器人占這些機器人的大多數。隨著該行業的快速發展，一些關鍵應用已經出現，例如食品和飲料準備，以及公共環境中的引導和信息點。

農業機器人的銷量增長強勁（+21%），2023年銷量將接近20,000臺。在人口結構發生嚴重變化的時代，勞動力短缺以及對更可持續的精準農業的需求使得服務機器人成為這個市場的關鍵參與者。

專業清潔機器人市場增長4%，銷量接近12,000臺。主要應用是地板清潔。這約占該應用組銷量的70%。

根據ISO標準，《2024年世界機器人年鑒》將醫療機器人視為第三類，與服務機器人和工業機器人并列：2023年，醫療機器人的銷量增長了36%，達到約6,100臺。康復和非侵入性治療機器人的銷量增長了128%。手術機器人的需求增長了14%，診斷機器人的銷量增長了25%。

服務和醫療機器人供應商前三大國家

美國是世界上服務和醫療機器人制造商數量最多的國家，有199家公司的總部設在美國。這些制造商中有66%生產專業服務機器人，27%生產消費服務機器人，12%生產醫療機器人。

中國位居第二，共有107家服務和醫療機器人制造商。提供專業服務機器人的公司比例甚至高于美國，達到80%。共有34%的公司提供消費機器人，只有5%的公司提供醫療機器人。

德國排名第三，有83家企業。與中國一樣，德國的專業服務機器人制造商占比非常高，占比79%。其中，消費類機器人占17%，醫療機器人占12%。

從區域來看，服務和醫療機器人制造商主要集中在歐洲，占全球市場份額的44%；亞洲占29%，美洲占25%。