即將過去的2023年，對于PC產業而言也許將會是轉折性的一年。據Canalys預測，2023年，全球智能手機市場預計出貨量下降5%；全球PC市場全年出貨量將達2.49億臺，同比下滑12.4%。傳統PC在疫情結束后正在經歷至暗時刻。

但得益于Arm芯片的涌現以及ChatGPT所帶來的新一波人工智能高潮，新一代移動架構的筆記本和應用人工智能技術的「AI PC」已經走上舞臺。

這兩股力量，不僅可能幫助PC產業渡過當前的困境，而且可能為其開啟新的發展篇章。

首先，Arm芯片的崛起正在改變傳統的PC產業格局。由于其高效能、低功耗的特點，Arm芯片已經被廣泛應用于智能手機、平板電腦等領域。而在PC領域，隨著微軟Surface系列等基于Arm架構的筆記本產品的推出，越來越多的消費者開始認識到Arm芯片的價值。這些筆記本產品不僅具有更長的續航能力，而且性能也足以滿足大部分日常使用需求。因此，Arm芯片的普及可能會成為PC產業走出當前困境的一個有力武器。

其次，ChatGPT等人工智能技術的興起也為PC產業帶來了新的發展機遇。「AI PC」作為一種新型的PC產品，其最大的特點就是集成了人工智能技術。通過深度學習和自然語言處理等算法，「AI PC」可以自動完成一些復雜的任務，如語音識別、圖像識別等。這種自動化的處理方式不僅可以提高工作效率，而且也可以讓消費者享受到更加便捷的服務。因此，「AI PC」的推出不僅可以滿足一些專業領域的需求，而且也有望成為未來PC市場的一個重要增長點。

遲到的回應，已至的變局

根據市場研究機構Gartner的報告，全球PC制造商第三季度出貨量為6430萬臺，同比下降9%，目前PC市場已經連續八個季度下滑。

中國市場方面也是同樣的境遇，根據Canalys的報告顯示，2023 年第二季度中國大陸個人電腦出貨量同比下跌19%至960萬臺。其中值得注意的變化，是戴爾對于既有市場的失守。

據Canalys數據顯示，戴爾在頭部廠商中降幅最大，同比下降 52%，市場份額由此前的第二下滑至第四，被惠普、華為超越。

早在今年1月，《日經亞洲新聞》就有報道指出戴爾計劃到2024年全面停用中國制造的芯片，包括非中國芯片制造商在中國工廠生產的芯片。隨后在今年3月，外界傳出戴爾已制定了產能移出中國大陸的時間表，將于2025年實現50%的產能移出中國大陸，2027年與中國供應鏈脫鉤，實現100%非中國制造。

在很長一段時間，戴爾方面并未就此任何官方答復，直到今年11月24日，戴爾進入中國市場25周年的活動上，才對相關消息進行了回應。戴爾全球資深副總裁吳冬梅表示，戴爾從未發表過任何信息或評論，戴爾在全球范圍內的行為準則就是不對謠言進行評論，這是戴爾一貫的立場，但遺憾的是，這種態度被錯誤和片面地解讀成不評論即是確認。

在戴爾公司工作多年的馮亮告訴鈦媒體App，戴爾電腦總部設在美國德克薩斯州奧絲登(Austin)，本身企業文化就偏向保守，一直以來有「少說多做」的傳統。在回應外界方面，確實有自己的苦衷。業務方面，目前戴爾的中心也在向人工智能和企業數字化方面轉型。

但從具體的財務指標上來看，戴爾的表現很難說是理想。Q3營收同比下降10%至222.51億美元，含企業及消費者個人電腦銷售在內的戴爾PC客戶解決方案業務營收同比下降11%，至122.76億美元，環比則下降5%，不及分析師普遍預期。

有人憂慮就有人歡喜，華為就是這一波PC市場洗牌的最大獲益者。

2023年第二季度中國PC市場，華為的市場占有率為9%，僅次于聯想和惠普。雖然季度同比增速只有6%，作為PC市場的新玩家，在大環境下跌的情況下逆勢增長實屬不易。

相比于傳統的PC，華為基于分布式技術，打通Windows PC與智能手機生態。華為筆記本消費者的陸良告訴鈦媒體App：“自己之所以選擇華為的筆記本，主要是考慮到自己用的是華為手機，選擇華為筆記本互聯互通，進行傳照片等操作更為方便。”

此外，根據彭博社消息，中國計劃于兩年內完成全國各事業單位和行政部門的5000萬臺電腦，實現國產替代。這對于極力推動國產化的企業而言，毫無疑問是利好消息。

巨頭扎堆Arm架構，加速釋放優勢

除了市場變化之外，PC產業在技術層面也發生了一些變化，這些也許將會在未來很長一段時間內，改變人們的工作習慣。

相比于傳統的x86架構PC，Arm架構PC成本低、功耗低、日常性能夠用，也被蘋果的M系列芯片驗證，可以完成高負載的工作，是面向未來理想型的PC架構。億歐智庫數據顯示，全球范圍內Arm架構PC的市場份額，已經從2020年的1.4%增長至2022年的12.8%，增長速度非常可觀。

2023年10月25日，高通在驍龍峰會期間，正式推出面向PC打造的Arm架構全新處理器：驍龍X Elite。芯片采用4nm制程工藝，12顆主頻為3.8GHz的Oryon CPU大核，并且集成了高通的Adreno GPU和Hexagon NPU。根據高通公布的數據顯示，如果跟英特爾12核的i7-1360P和10核的i7-1355U處理器相比，高通驍龍X Elite的CPU性能提高2倍，但功耗降低了68%。

有消息顯示，除了高通外，更多的芯片企業即將入局。據路透社報道，英偉達正在開發采用Arm技術的芯片，英偉達已開始設計個人電腦CPU，這些CPU將運行Windows操作系統。另有消息稱AMD也計劃生產基于Arm架構的CPU，最早將于2025年開始銷售PC芯片。

在軟件生態上，雖然Arm架構才剛剛起步，但卻有著更好的通用性。Arm架構具有與智能手機通用的開發工具，在跨設備應用越來越頻繁的趨勢下，Arm架構基于移動端生態優勢更容易打破PC和智能手機之間的邊界。億歐智庫預估在2027年，PC市場（不包括平板）中Arm份額將達到26.7%。至于Arm架構的PC產品何時能夠對Intel產生實質性的沖擊，目前還沒有一個明確的答案。

被寄予厚望的AI PC，將會成為未來主旋律？

除了已經落地和即將到來的Arm架構PC外，AI PC也是2023年最新最火的概念。從最新的發展情況來看，AI PC可以實現圖像放大、文生圖、代碼編寫、視頻剪輯等功能。

今年10月，英特爾宣布啟動“AI PC 加速計劃”，隨后在月底聯想展示了全球首臺AI PC。與傳統PC相比，AI PC能夠創建個性化的本地知識庫，通過模型壓縮技術運行個人大模型并實現用戶與AI的自然交互。除了聯想以外，宏碁、惠普、雷神、戴爾、機械師、微星都將發布搭載英特爾最新一代酷睿Ultra系列處理器的AI PC產品。

根據調研機構Canalys的預測，兼容AI的個人電腦將從2025年開始快速普及，并有望到2027年約占所有個人電腦出貨量的60%。抓住這次機會的廠商和渠道伙伴將受益于AI個人電腦的較高售價，并有機會提供除硬件之外的服務和解決方案。

但從目前來看，AI PC似乎還缺乏一些確定性，用戶究竟有多少剛性需求？AI PC短期內能解決什么痛點？兩個方向似乎都不明確。

現階段AI缺乏「不可替代性」，也就導致所謂的AI PC恐怕很難與傳統PC在體驗層面拉開差距。受限于算力和硬件規模的限制，即便AI PC能帶來端側的大模型部署，但它能夠實現應用效果，相比擁有更強通用算力或者能夠借助云端算力的PC產品，仍然很難拉開差距。

從人工智能發展的進程來看，各家的大模型都還處于基礎階段。10月31日，加利福尼亞大學圣迭戈分校的研究者Cameron Jones和Benjamin Bergen發布了一份研究報告，給出了他們對GPT-4等AI智能體進行圖靈測試的實證研究結果。實驗在652位人類參與者的幫助下檢驗了GPT-4模仿人類的能力，結果發現表現最好的設置能達到41%的成功率，而人類水平為63%，因此作者認為GPT-4未能通過圖靈測試。

但無論如何，對于PC企業而言，AI能夠提供的吸引力或是想象空間，在如今這個消費電子行業的寒冬里，已經是非常合理的自救手段了。

根據聯想2023年二季度財報顯示，多元化增長引擎成效持續顯現，非個人電腦業務營收占比達到了41%，年比年升4.3個百分點。利用AI優化的AI PC、AI智能手機、AI 服務器、AI 存儲等產品，正在帶動聯想收入和利潤的增長。聯想董事長兼CEO楊元慶表示，現在聯想的目標是兩年時間實現50%以上是非PC業務。

考慮到PC市場的周期性，AI PC隨著疫情初期的換機用戶升級需求爆發也是合理的預期。像是IDC就預測，中國PC市場將因AI PC的到來在未來5年中保持穩定的增長態勢，臺式機、筆記本電腦、平板電腦市場總規模將從2023年的6800萬臺增至2027年的8000萬臺以上，增幅接近18%。