中商情報網訊：互聯網醫療是傳統醫療產業與互聯網、物聯網等信息技術應用的緊密結合，實現了個體健康全過程的覆蓋，使互聯網在醫療產業全鏈條、全主體結合，成為一種新型業態的醫療健康服務體系。目前，數字信息化的快速發展及傳統醫院快速轉型推動了互聯網醫療市場規模增長，中國互聯網醫療行業處于快速發展階段。

一、互聯網醫療行業概況

（一）互聯網醫療定義

互聯網醫療，是互聯網在醫療行業的新應用，其包括了以互聯網為載體和技術手段的健康教育、醫療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診、及遠程治療和康復等多種形式的健康管家服務。

（二）互聯網醫療的分類

互聯網醫療的核心商業模式，一般而言可分為互聯網醫院、醫藥電商、互聯網醫療保險、互聯網健康服務、移動醫療、醫療大數據六類。

資料來源：中商產業研究院整理

二、產業利好政策

近年來，互聯網醫療行業受到各級政府的高度重視和國家產業政策的重點支持。國家陸續出臺了多項政策支持互聯網醫療行業發展，為互聯網醫療行業的發展提供了良好的環境。互聯網醫療行業具體政策如下：

資料來源：中商產業研究院整理

三、互聯網醫療行業現狀分析

1.市場規模顯著增長

近年來，國家鼓勵支持各方加大5G、大數據、人工智能等新一代信息技術在醫療行業的布局，互聯網醫療市場規模穩定增長。數據顯示，我國互聯網醫療行業市場規模由2016年的650億元增長至2020年的1961億元，復合年均增長率為31.79%。隨著互聯網醫療的便捷、成本低等優勢逐漸顯現，預計2022年我國互聯網醫療行業市場規模將增至3537億元。

數據來源：中商產業研究院整理

2.用戶規模增長穩定

隨著我國互聯網醫療體系建設的逐步完善，互聯網醫療平臺不斷優化問診流程，培訓醫生熟練使用在線問診工具，為用戶提供了優質的醫療服務，用戶粘性增強，用戶規模實現穩定增長。數據顯示，2020年我國互聯網醫療用戶規模達到6.61億人，同比增長13.6%，預計2022年將達8.28億人。

數據來源：中商產業研究院整理

3.線上問診分析

互聯網在醫療方面的應用使得更多資料數據化，減少人工校對產生的誤差，也降低了人力成本，醫療數據資源價值進一步凸顯，為遠程診療、線上復診等創造更加廣泛的應用場景。數據顯示，我國線上問診市場規模增長顯著，由2018年的133億元增長至2021年的441億元，復合年均增長率為49.1%，預計2022年線上問診市場規模將增長至581億元。

數據來源：《中國衛生健康統計年鑒》、中商產業研究院整理

4.藥品線上銷售滲透率分析

互聯網醫療的快速發展擴大了網上藥店的發展空間，從線上滲透率來看，2021年我國藥品線上銷售滲透率達到7.71%，線上滲透率呈增長趨勢，隨著線上藥品銷售額的增加，預計2022年零售端藥品線上滲透率將達15%。

數據來源：米內網、中商產業研究院整理

5.互聯網醫療相關企業區域分布

從互聯網醫療企業區域分布來看，目前廣東省以190905家互聯網醫療相關企業數量高居全國第一，山東、浙江排名第二和第三，互利網醫療相關企業數量分別為159327家、101818家。此外，福建、江蘇、四川、河南、海南、上海、安徽躋身前十，依次排名第4-10名。整體來看，互聯網醫療產業主要集中廣東。

數據來源：企查查、中商產業研究院整理

注：數據截至10月

四、重點企業分析

1.京東健康

京東健康是京東集團旗下專注于經營大健康相關業務的子集團，京東健康的產品和服務已經初步實現了對藥品全產業鏈、醫療全流程、健康全場景、用戶全生命周期的覆蓋，構建了業內布局完整的“互聯網+醫療健康”生態。2021年，京東健康營業收入達306.82億元，實現歸母凈利潤71.97億元。2022年1-6月實現營業收入202億元，凈利潤達44億元。

數據來源：中商產業研究院整理

從主營業務來看，2021年京東健康主營包括零售藥房自營業務、醫療健康服務業務，營業收入分別為262億元、45億元，同比分別增長56.1%、72.7%，分別占主營業務收入的85.39%、14.67%。

數據來源：中商產業研究院整理

2.阿里健康

2021年，阿里健康已經初步建立了成規模的、線上線下相結合的醫療健康服務體系，并在線上問診、體檢預約、慢病管理、中醫服務等多個場景實現規模化收入。2021年3月31日至2022年3月31日，阿里健康營業收入達205.78億元，實現歸母凈利潤41.08億元。

數據來源：中商產業研究院整理

注：數據截至2022年3月31日

從主營業務來看，2022年阿里健康主營包括醫藥自營業務、醫藥電商平臺業務、醫藥健康及數字化服務業務，營業收入分別為179.11億元、19.96億元、6.7億元，同比分別增長35.5%、1.6%、98.9%，分別占主營業務收入的87.04%、9.7%、3.26%。

數據來源：中商產業研究院整理

3.平安健康

平安健康是中國互聯網醫療行業的領軍企業之一，2021年，平安健康完善了在線問診質控系統和病歷質控系統，建立在線問診和電子病歷質控標準，通過交叉質控發現診療服務中存在的問題并及時進行修正。2021年，平安健康營業收入達73.34億元，凈利潤實現17.07億元。2022年1-6月實現營業收入28.28億元，實現凈利潤7.73億元。

數據來源：中商產業研究院整理

從主營業務來看，2021年平安健康主營業務包括健康服務、醫療服務，營業收入分別為50.46億元、22.88億元，分別占主營業務收入的68.8%、31.2%。

數據來源：中商產業研究院整理

4.創業慧康

創業慧康聚焦于醫療衛生信息化領域，提供醫療衛生信息化領域的軟件開發和整體解決方案，在醫療衛生信息化行業躋身前列。2021年，創業慧康營業收入達18.99億元，實現歸母凈利潤4.13億元。2022年1-6月實現營業收入7.8億元，凈利潤達1.02億元。

數據來源：中商產業研究院整理

從產品來看，2022年創業慧康主營軟件銷售、技術服務、系統集成，分別占主營業務收入的40.33%、38.52%、14.57%。

數據來源：中商產業研究院整理

5.久遠銀海

久遠銀海醫療健康行業市場已覆蓋全國20個省份，承接了1200多家醫療機構的信息化建設，可提供智慧醫院、醫共體信息平臺、全民健康信息平臺、互聯網醫療、價值醫療等全棧式、一體化、生態型信息化解決方案、產品及服務。2021年，久遠銀海營業收入達13.06億元，實現歸母凈利潤2.19億元。2022年1-6月實現營業收入4.23億元，實現凈利潤0.81億元。

數據來源：中商產業研究院整理

分產品來看，2021年久遠銀海主營軟件、運維服務、系統集成，分別占主營業務收入的51.61%、33.46%、14.52%。

數據來源：中商產業研究院整理

五、行業發展前景

1.國家政策支持行業發展

近幾年，國家發布了一系列加速發展及普及互聯網醫療服務的有利政策，如《“十四五”中醫藥發展規劃》《關于印發“十四五”全民醫療保障規劃的通知》等。同時，疫情期間，國家將互聯網醫療支出納入政府醫保，制定統一的醫療標準并推動在線咨詢，為互聯網醫療產業的發展提供良好的環境氛圍。

2.數字化技術進步推動行業發展

AI、大數據及區塊鏈等數字化技術的進步降低醫療服務成本。互聯網在醫療方面的應用使得更多資料數據化，減少人工校對產生的誤差，也降低人力成本，醫生也通過更加便捷的方式獲取患者的信息。例如，電子就診卡，線上醫療檔案等，醫生可以通過電子信息獲取患者的詳細病史。數字化時代的到來，推動互聯網醫療的發展。

3.新冠疫情間接刺激行業壯大

疫情使得中國互聯網醫療得到了迅速發展。為了加強新冠病毒疫情的信息化防控，降低患者線下醫院就診交叉感染的風險，許多醫療機構都開展了互聯網就診和線上醫療查詢平臺，線上就診平臺的出現大大方便了人們的生活；互聯網醫療和遠程診療得到患者重視，有效緩解緊張的醫療資源。醫院對互聯網醫療投入積極性提高，同時重塑患者就診習慣，這些間接推動互聯網醫療發展。