中商情報網訊：云計算是繼1980年代到客戶端-服務器的大轉變之后的又一種巨變。4月26日首屆云系統穩定性大會召開，信通院指出，隨著云計算的發展和國內企業上云進程的加速，云服務的穩定運行是企業發展的重要保障。

一、云服務定義

云服務是基于互聯網的相關服務的增加、使用和交互模式，通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。云服務指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需服務。這種服務可以是IT和軟件、互聯網相關，也可是其他服務。它意味著計算能力也可作為一種商品通過互聯網進行流通。

常見的云服務有公共云與私有云兩種，具體如圖所示：

資料來源：中商產業研究院整理

二、云服務行業發展政策

近年來，中國云服務行業受到各級政府的高度重視和國家產業政策的重點支持。國家陸續出臺了多項政策，鼓勵云服務行業發展與創新，《新型數據中心發展三年行動計劃（2021-2023年）》《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》《關于推進“上云用數賦智“行動培育新經濟發展實施方案》等產業政策為云服務行業的發展提供了明確、廣闊的市場前景，為企業提供了良好的生產經營環境。具體情況列示如下：

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三、云服務行業發展現狀

1.市場規模

中國云服務的市場規模由2016年的170億元增長至2020年的1033億元，2016年至2020年的復合年增長率為57%。由于信息及通信技術的持續發展、企業數字化，以及政府對云技術的推廣和投資，預期未來云服務市場規模將持續增長，預計2022年其市場規模將達到1731億元。

數據來源：弗若斯特沙利文、中商產業整理

2.市場結構

云服務市場按三層架構劃分為三類：SaaS（軟件即服務）、PaaS（平臺即服務）和IaaS（基礎架構即服務），此三類均通過互聯網提供第三方托管服務。在IaaS基礎設施投資不斷增加以及大型企業用戶采用SaaS作為業務解決方案的推動下，2020年云服務市場中IaaS比例最大，為67.4%，其次SaaS、PaaS的占比分別為26.6%、6.0%。

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3.細分市場

（1）IaaS

IaaS（基礎架構即服務）指原始的計算和存儲資源，用戶可在其中部署和運行用戶創建的或第三方的軟件和應用程序。中國IaaS云服務市場規模增速快，由2016年的87億元增至2020年的696億元，其復合年增長率為68.2%。預計2022年IaaS市場規模將達到1121億元。

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（2）SaaS

SaaS（軟件即服務）指由用戶直接使用的終端應用程序和內容，通常通過軟件許可和交付模式進行，其消除了終端客戶在自身的電腦或自身的數據中心上安裝和運行應用程序的需要。中國SaaS云服務市場規模由2016年的75億元增長至2020年的275億元。展望未來，SaaS云服務市場將不斷發展，預計2022年市場規模將達433億元。

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（3）PaaS

PaaS（平臺即服務）指軟件開發環境，其工具和中間件供開發者創建、測試及部署Web及移動應用程序。中國PaaS云服務市場規模由2016年的8億元增長至2020年的62億元，預計2022年市場規模將達100億元。

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4.競爭格局

2021年中國云服務市場依舊由阿里云領跑，但由于政策調控減緩了互聯網客戶增長，阿里云所占市場份額略有下降，占比37%；華為云市場份額達18%，得益于政府事務相關的專業行業經驗，華為云始終在該領域保持領先地位，年度增長達到67%；騰訊云市場份額達16%，2021年，騰訊云整體呈良性發展，在多個領域均實現了多元化增長；百度智能云，市場占比9%，增長55%。

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四、云服務行業重點企業

1.阿里巴巴

阿里巴巴集團控股有限公司是中國最大的互聯網綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一，公司的業務不斷擴展,從商業拓展至云計算、數字媒體及娛樂等眾多其他領域。阿里云重點布局laaS領域，重點建設云原生關系型數據庫，與鵬博士等第三方數據中心運營商達成戰略合作，共建應用新生態。

阿里云2021 年自然年營收723.58億元，2020年收入556億元，同比驟增167億元。阿里云在工業云市場、數字政府市場、金融云市場均排名市場第一。

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2.華為

華為打造了覆蓋智慧城市、金融、等10余個行業的100多個場景化解決方案。華為提出以云為基礎，以Al為核心的全新智能體開放技術架構，目前已上線220多個云服務、210多個解決方案。“十四五”期間深度參與政務云市場，在財政一體化、智慧城市建設方面，基于云原生技術助力政務云與智慧城市業務的逐步融合。

2021年華為云營業收入達201億元，同比增長34%。華為云在中國IaaS市場排名第二，在全球排名第五。

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3.中國電信

天翼云是中國電信旗下云計算品牌，于2016被中國電信注冊，是中國電信旗下的云計算服務提供商。2016年，天翼云發布天翼云3.0，全面升級技術、改善服務質量、創新業務產品，提升“天翼云”核心競爭力，滿足各行業對云計算的需求。

2021年，天翼云收入實現翻番，達到279億元，同比增長102%。

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4.騰訊

騰訊是中國最大的互聯網綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一。2020年疫情期間，騰訊會議、政務平臺等基于云服務的產品表現突出，騰訊云布局更多5G和工業互聯網技術。目前騰訊已有300多款原生產品共同筑建完善的云產品體系。

騰訊云2020年營收為259.7億元，占騰訊當年總營收的5.3%，同比增長51%。2021年包含騰訊云在內的金融科技及企業服務板塊全年營收約1722億元，同比增長34%。

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5.百度

百度智能云于2015年正式對外開放運營，以“云智一體”為核心賦能千行百業，致力于為企業和開發者提供全球領先的人工智能、大數據和云計算服務及易用的開發工具。憑借先進的技術和豐富的解決方案，全面賦能各行業，加速產業智能化。百度智能云為金融、制造、能源、城市、醫療、媒體等眾多領域的領軍企業提供服務。2021年百度智能云營業收入達151億元，同比增長64%。

五、云服務行業發展前景

1.政策利好行業發展

2021年發布的《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中提到，加快推動數字產業化：培育壯大人工智能、大數據、區塊鏈、云計算、網絡安全等新興數字產業，提升通信設備、核心電子元器件、關鍵軟件等產業水平。由于現階段我國政策的支持和需求的不斷增加，我國云服務發展迅速，市場規模增速領先于世界平均水平。

2.大數據人工智能需求旺盛推動行業發展

隨著云服務對于大數據、人工智能等技術的支撐作用越發明顯，當前云服務已經從早期的IaaS逐漸開始向PaaS和SaaS領域發展，這個過程正在不斷提升云服務產品的附加值，而此時的云服務早已經不是“廉價算力”的代名詞了，轉而成為了企業擁抱工業互聯網的重要橋梁。在工業互聯網發展的大背景下，云服務的附加值會逐漸提升，而云服務的全面落地也為大數據和人工智能產品的落地，提供了重要的場景支撐。