電子元器件貿易行業真實的樣子像個沙漏，一邊進一邊出，一邊時時刻刻都在絞盡腦汁獲得新客戶，吸收新資源，甚至頻繁參加各種論壇峰會。同時，自己的客戶卻在被其它友商周旋，顧此失彼。其實，在激烈的市場競爭中，元器件貿易商贏取客戶的關鍵在于——服務的效率與品質！以下內容為大家解讀如何通過正航電子元器件管理軟件是如何幫助元器件貿易商贏取客戶的。

影響服務的關鍵

1，報價太慢，交期不定

元器件價格千變萬化，報價不及時就會容易給客戶造成不專業的印象，如若競爭對手報價速度更快，客戶往往會更傾向報價效率更高的貿易商。此外，沒有依據的“迷茫”型報價又可能會造成因報價低導致虧損的情況，甚至報價高導致客戶流失的情況。價格不僅要準確，交期回復同樣必須要快，才能有效提升接單能力。

2，庫存積壓或產品更新速度沒跟上市場

元器件產品特征多且迭代非常快，導致庫存積壓風險高，若不能掌握市場變化情況，來及時調整采購策略，很容易產生庫存積壓的風險。一方面庫存的積壓會導致浪費的現象，另一方面產品更新速度沒有跟進，容易被市場淘汰。

3，銷售人員不專業

元器件產品知識掌握難，產品特征多且更新又非常快，對人員產品知識要求高。面對客戶的需求如若不能快速解答，會讓客戶對他失去信心與耐心。一個對產品知識嫻熟的銷售員，才能讓客戶認可你的專業程度，給客戶帶來更好的服務。

4，單據數量龐大

與客戶關聯的單據數量非常大，紙質單據如果不及時整理容易造成遺漏或者丟失的情況，也有可能會有因時間久了字跡不清楚的情況。在單據量龐大的情況下，處理起來效率低、容易出錯。

如何通過正航電子元器件管理軟件提升服務效率

1，通過正航電子行業erp系統的價格聯動方案，實現快速報價

正航電子元器件管理軟件“價格聯動”管理方案，可幫助根據市場價格變化，實現各方之間價格聯動，對成本進行利潤試算，自動更新最新價格（舊價格自動失效），保障了銷售報價的快速性、準確性，避免產品成本上漲而導致報價虧損。

2，電子行業erp系統元器件全生命周期管理

正航電子元器件管理軟件提供元器件產品的全生命周期管理方案，從產品導入期、產品成長期、產品成熟期、產品衰退期到產品停產，實行生命周期管理，全面提高產品周期管理效率，降低庫存積壓、提升企業競爭力。

3，通過電子行業erp系統，實現精準高效，提升業績

正航電子元器件管理軟件，從詢價、接單、采購、對賬、記賬入手，幫助元器件貿易商節省詢價量，提升接單能力及各方面的效率，進而節省人員投入的同時還能實現業績的提升。

4，電子行業erp系統，實時可視化監管，降低風險

正航電子元器件管理軟件在幫助元器件貿易商提升服務效率的同時，正航電子元器件管理軟件可視化“經營風險管理”平臺，還能夠實時監控元器件貿易商的償債能力、營利能力、運營能力、協同能力，包括現金比率、凈利率、存貨周期、審批時效等各種關鍵指標數據，以老板的經營視角看數據，做到實時監控企業經營狀況，降低經營風險，更好利用資金轉化。

通過正航電子元器件管理軟件，元器件貿易商可以通過電子行業erp系統實現業務一體化管理和數據的統一，從根源上實現信息資源共享、高效協同，從服務的效率與品質出發，加速客戶響應、訂單交付和服務效率，公司管理層根據業務信息的變化及時做出準確的決策改善核心問題，真正提高在元器件貿易領域的核心競爭力。正航電子行業erp系統，31年行業經驗，值得信賴！

文章來源：正航軟件https://www.chixm.com/inform/1300.html